Опыт общения с техподдержкой бирж.

[Bigbrother]

Давайте тут делиться опытом общения с техподдержкой

С какими вопросами сталкивались, как долго отвечали, насколько адекватными были при ответах?

[konstant111]

Я не понимаю суть этого вопроса, с тех поддержкой чего? Биткойнгарден?

[Staks]

Надо полагать ТС интересуется тех.поддержкой бирж, на соседнем форуме создана только что похожая тема 
Про тех.поддержку бирж у многих разные истории, смотря с каким вопросом связано и в каком контексте лично ТС интересуется.

[Bigbrother]

Надо полагать ТС интересуется тех.поддержкой бирж, на соседнем форуме создана только что похожая тема 
Про тех.поддержку бирж у многих разные истории, смотря с каким вопросом связано и в каком контексте лично ТС интересуется.

Касательно техподдерки бирж. Интересно с какими вопросами сталкивались вообще и какую реакцию получали. Возможно это поможет при общении с техподдержкой в будущем, или позволит избежать каких-то ошибок.

[olgamir]

Надо полагать ТС интересуется тех.поддержкой бирж, на соседнем форуме создана только что похожая тема 
Про тех.поддержку бирж у многих разные истории, смотря с каким вопросом связано и в каком контексте лично ТС интересуется.

Касательно техподдерки бирж. Интересно с какими вопросами сталкивались вообще и какую реакцию получали. Возможно это поможет при общении с техподдержкой в будущем, или позволит избежать каких-то ошибок.

Если по вопросам к биржам, то есть опыт с Лайвкоин. Поддержка отвечает быстро и проблемы решает, но в выходные и праздничные дни они похоже не работают.

[konstant111]

Я как то с Битриксом общался дак они мне ответили только через месяц, когда мне нужно было подтвердить собственные документы и своё право на пользование биржи, в принципе без проблем, а вот с биржей БитBTC возникли проблемы они до сих пор не могут сделать мне полную верификацию, я держал токены в личном кабинете у них на бирже там было баксов на 8 всего то, но они все под чистую пропали

[Promen]

Надо полагать ТС интересуется тех.поддержкой бирж, на соседнем форуме создана только что похожая тема 
Про тех.поддержку бирж у многих разные истории, смотря с каким вопросом связано и в каком контексте лично ТС интересуется.

Касательно техподдерки бирж. Интересно с какими вопросами сталкивались вообще и какую реакцию получали. Возможно это поможет при общении с техподдержкой в будущем, или позволит избежать каких-то ошибок.

Писал в битрекс, ответили в течении суток, сказали мы вам все отправили, ничего не знаем больше и тыкнули мордой в тему как отправить монету. Короче послали.

[Staks]

Как не ругают биржу Эксмо, но их тех.поддержка помогла мне зачислить одну монетку, которую я перевёл на биржу со своего кошелька, как оказалось неправильно. Там надо было код ещё указать при переводе, а я не обратил на это это предупреждение внимания.

[Jan_Vl]

С поддержкой KuCoin общался, они очень плохо знают английский, поэтому было трудно общаться. Тем не менее на вопросы ответили и реагировали быстро.

[Wendy]

Был опыт общения с техподдержкой Coineal. Впечатления положительные, помогли, объснили все необходимое касательно участия в IEO CYBR. Негативного опыта общения не было.

[konstant111]

Как не ругают биржу Эксмо, но их тех.поддержка помогла мне зачислить одну монетку, которую я перевёл на биржу со своего кошелька, как оказалось неправильно. Там надо было код ещё указать при переводе, а я не обратил на это это предупреждение внимания.

Эксмо хорошая биржа у неё отличная репутация, хотя биржа в начале не так быстро развивалась, всегда ставил её положительно для трейдинга, на ней можно заработать

[LuCrum]

Давайте тут делиться опытом общения с техподдержкой

С какими вопросами сталкивались, как долго отвечали, насколько адекватными были при ответах?

Неоднократно приходилось общаться с тех поддержкой различных бирж, из недавних на бирже bitexbook.В основном вопросы связанные с выводом монет .Все решалось очень быстро и профессионально. Так ,что впечатления от общения, остались только положительные.

[Sunme]

Давайте тут делиться опытом общения с техподдержкой

С какими вопросами сталкивались, как долго отвечали, насколько адекватными были при ответах?

Неоднократно приходилось общаться с тех поддержкой различных бирж, из недавних на бирже bitexbook.В основном вопросы связанные с выводом монет .Все решалось очень быстро и профессионально. Так ,что впечатления от общения, остались только положительные.

Общение с технической поддержкой бирж мне очень напоминает общение с техподдержкой обменных пунктов. Если случаются какие-то проблемы, то они быстро их решают и вежливо с тобой общаются. Никогда не было проблем с тех поддержкой нигде. Всегда всё устраивало)

[Buganat]

У меня также не возникало проблем в процессе общения с техподдержкой на биржах на которые я обращалась. Все вопросы  решались цивилизованно.

[Baiun]

Пока нет такого опыта, ни разу пока не приходилось обращаться в техподдержку бирж. Но я не так давно торгую. Чуть более полугода, месяцев семь-восемь наверное.  Пока не случалось ничего такого, что потребовало бы такого обращения в саппорт бирж, тьфу-тьфу-тьфу, чур меня. 
Желаю всем нам чтобы и дальше ничего не случалось, а в случае чего- саппорт быстро отвечал и решал проблемы.