Уважаемый Матвеевка!
Помогите решить мою проблему!
мой ник на бирже LISICHKA888
18 февраля в 23:16 я пополняла баланс через киви, было три платежа, каждый на сумму 14999 рублей, деньги на баланс не пришли, эти три платежа висели в процессе, т.е. они отображались в ОЖИДАЮЩИЕ ЗАЧИСЛЕНИЯ, потом пропали, я звонила в поддержку киви, сказали, что деньги переведены и лежат на кошельке, я пополнила именно баланс кошелька, а не баланс телефона. Номер кошелька каждый раз копировала, а не вводила вручную. в этот же день днем, я так же пополняла баланс на бирже через киви, и был тот же самый номер, все дошло почти сразу, а эти три платежа не пришли. вот выписка с киви, если нужно пришлю скрины.
1)
Сумма платежа14 999 ₽
Комиссия0 ₽
Итого14 999 ₽
ПОДРОБНЫЕ РЕКВИЗИТЫ
Дата платежа18.02.2018 в 23:16
Номер транзакции829977951127
Номер телефона получателя+79522184885
2)
Сумма платежа14 999 ₽
Комиссия0 ₽
Итого14 999 ₽
ПОДРОБНЫЕ РЕКВИЗИТЫ
Дата платежа18.02.2018 в 23:18
Номер транзакции1182532571380
Номер телефона получателя+79522184885
3)
Сумма платежа14 999 ₽
Комиссия0 ₽
Итого14 999 ₽
ПОДРОБНЫЕ РЕКВИЗИТЫ
Дата платежа18.02.2018 в 23:20
Номер транзакции1385974882125
Номер телефона получателя+79522184885
Помогите пожалуйста, писала в поддержку, ответа нет, написала в чат, ребята сказали обратиться к вам.